Privacybeleid

Laatste update: 28 juli 2026

Powerness - Always be powered beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (de "Diensten"), om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Powerness - Always be powered is gebaseerd op Shopify, waardoor wij deze Diensten kunnen aanbieden. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt, de Diensten gebruikt, een aankoop of andere transactie via de Diensten verricht of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en deze privacyverklaring, heeft deze privacyverklaring voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en het delen van uw persoonsgegevens.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een van onze Diensten, bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en instemt met de verzameling, het gebruik en het delen van uw gegevens zoals hierin beschreven.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of koppeling aan een persoon niet langer mogelijk is. Afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van de Diensten, waar u woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of voorschrijft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens die hieruit voortvloeien:

• Contactgegevens, waaronder naam, postadres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalkaart- en bankrekeninggegevens, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestigingen en andere betalingsinformatie.
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de producten die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op uw verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u met ons deelt wanneer u contact opneemt, bijvoorbeeld via onze klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interacties met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of doorbladert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u – Bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of op een andere manier uw persoonsgegevens aan ons verstrekt.
• Automatisch via de Diensten – Bijvoorbeeld via uw apparaat wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze website bezoekt, onder andere met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Via onze dienstverleners – Bijvoorbeeld wanneer wij dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën te activeren of wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Via onze partners en andere derden

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Levering, personalisatie en verbetering van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze Diensten te leveren. Dit omvat onder meer de uitvoering van onze overeenkomst met u, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het opslaan van uw voorkeuren en producten waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzendingen, het vergemakkelijken van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken van productbeoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van uw eerdere aankopen. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om onze Diensten verder te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing- en promotieberichten via e-mail, sms of post toe te sturen en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten via onze Diensten of andere websites. Deze advertenties kunnen gebaseerd zijn op producten die u eerder hebt gekocht, aan uw winkelwagen hebt toegevoegd of op andere activiteiten binnen onze Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelomgeving te bieden en om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en hiertegen maatregelen te nemen. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om de openbare veiligheid te beschermen en de beveiliging van onze Diensten te waarborgen. Wanneer u een account aanmaakt en onze Diensten gebruikt, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u nadrukkelijk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met derden te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice en effectieve ondersteuning te bieden, uw vragen tijdig te beantwoorden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke verplichtingen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of om te reageren op rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten, waaronder verzoeken van opsporings- en toezichthoudende instanties. Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken voor civielrechtelijke onderzoeken, lopende of mogelijke juridische procedures, het onderzoeken van mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels en het handhaven van deze voorwaarden en beleidsregels.

Hoe delen wij persoonsgegevens?

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden, overeenkomstig deze privacyverklaring, delen met derden. Dit kan onder meer in de volgende situaties gebeuren:

• Bij Shopify delen wij gegevens met dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Wij delen persoonsgegevens met zakelijke partners en marketingpartners die marketingdiensten voor u uitvoeren en advertenties aan u tonen. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende webshops en websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners verwerken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken uw gegevens niet te delen voor gepersonaliseerde advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende webshops en websites.
• Wij delen persoonsgegevens met derden wanneer u ons daarom verzoekt of daarvoor toestemming geeft, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren of wanneer u gebruikmaakt van socialmediawidgets of inlogintegraties.
• Wij delen persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen onze bedrijvengroep.
• Wij kunnen persoonsgegevens ook delen in verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om onze servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om onze Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
  

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Services om deze aan u te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens die u via de Services verstrekt, kunnen worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk bevinden in andere landen dan het land waar u woont, voor zover dit nodig is om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Om onze bedrijfsactiviteiten te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, maken wij daarnaast gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie verwerken uit uw interacties met onze webshop, andere webshops en Shopify. Voor het aanbieden van deze functies kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze webshop, andere webshops en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het behandelen van verzoeken met betrekking tot de uitoefening van uw rechten over het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, vindt u in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u via de volgende link bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot de hierboven genoemde persoonsgegevens: Link naar het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die worden beheerd door derden. Als u een link volgt naar een website die geen gelieerde website is of niet door ons wordt beheerd, raden wij u aan het privacybeleid, het beveiligingsbeleid en de algemene voorwaarden van die website zorgvuldig door te nemen. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, beveiliging of inhoud van dergelijke websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt aangeboden. Informatie die u openbaar of semi-openbaar deelt, waaronder gegevens die u plaatst op sociale-mediaplatforms van derden, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door die derden. Het opnemen van dergelijke links betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of beheerders goedkeuren, tenzij dit uitdrukkelijk in de Services wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wet in hun land nog minderjarig zijn. Bent u ouder of wettelijke vertegenwoordiger van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, dan kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken om deze gegevens te laten verwijderen. Op het moment dat deze privacyverklaring in werking trad, waren wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze begrippen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volledig waterdicht is. Daarom kunnen wij geen “volledige veiligheid” garanderen. Ook kunnen gegevens die u naar ons verzendt tijdens de overdracht risico lopen. Wij raden u aan om geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken voor het verzenden van gevoelige of vertrouwelijke informatie.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Denk hierbij aan de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, onze Services aan u te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels na te leven.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over een deel of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen mogen wij uw verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij van u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren en om te verzoeken deze, onder bepaalde voorwaarden en met inachtneming van wettelijke uitzonderingen, aan een derde over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldlink die in onze e-mails is opgenomen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-commerciële e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

Als u woont in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER), kunt u – met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen van de toepasselijke lokale wetgeving – naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Recht van bezwaar en recht op beperking van de verwerking. U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te beëindigen of te beperken.
• Intrekking van uw toestemming. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit binnen de Services wordt aangeboden of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten brengt geen nadelige gevolgen voor u met zich mee. Indien dit wettelijk is toegestaan of vereist, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u ook een gemachtigde aanwijzen die namens u een verzoek indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek accepteren, kunnen wij de gemachtigde vragen aan te tonen dat hij of zij bevoegd is om namens u op te treden. Daarnaast kunnen wij u verzoeken uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens of een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is een lijst met bevoegde toezichthoudende autoriteiten beschikbaar. U kunt deze hier raadplegen.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven aan, opslaan in of verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn goedgekeurd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvoor is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze te verwerken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren de bijgewerkte privacyverklaring op deze website, passen de datum van de "Laatste update" aan en doen de wettelijk vereiste kennisgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of deze privacyverklaring, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u telefonisch contact met ons opnemen via , per e-mail via jingze.xia@powerness.com of per post via powerness europe gmbh, Sulzbacher Straße 1-3, 69469 Weinheim, Duitsland. Voor de toepassing van de geldende privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.